dee88 ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ
ด้วยมาตรฐานสูงสุด

dee88 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งานทุกท่าน ("ท่าน", "เจ้าของข้อมูล") นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า dee88 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการใด ๆ ของ dee88

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ดำเนินการโดย dee88 ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่ได้รับโดยตรงจากท่าน หรือที่รวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านการใช้งานแพลตฟอร์ม dee88 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด

dee88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังต่อไปนี้

dee88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและกระบวนการต่าง ๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิกโดยตรง: ท่านให้ข้อมูลเมื่อกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม dee88
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ dee88 ร้องขอ
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลการฝาก-ถอนเงินผ่านระบบธนาคารและ TrueMoney PromptPay
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกพฤติกรรมการใช้งาน การเดิมพัน และการนำทางบนเว็บไซต์โดยอัตโนมัติ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ผ่านไฟล์คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันในเบราว์เซอร์ของท่าน
• การสื่อสารกับทีมซัปพอร์ต: บันทึกการสนทนาผ่าน LINE, Telegram, อีเมล หรือแชทสด
• บุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต: จากผู้ให้บริการการชำระเงินและพันธมิตรธุรกิจที่ได้รับอนุญาต

dee88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่นำข้อมูลไปใช้ในลักษณะที่เกินกว่าที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

• การให้บริการและบริหารจัดการบัญชี: สมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ และจัดการบัญชีผู้ใช้
• การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน: ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และตรวจสอบธุรกรรม
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อฉล: ตรวจสอบอายุ (20+ ปี) และป้องกันการใช้งานที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย AML/KYC: ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและข้อกำหนดการรู้จักลูกค้า
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชั่น: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและอัปเดตบริการ (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงคุณภาพการบริการ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสัญญาณการติดการพนัน

dee88 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่ระบุไว้อย่างชัดเจนดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ไทย (ธ.กสิกรไทย, SCB, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB), TrueMoney Wallet และ PromptPay เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตร เพื่อให้บริการเกมคาสิโนสด สล็อต และเกมอื่น ๆ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือมีหน้าที่ต้องรายงานตามกฎหมาย AML
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud, ระบบรักษาความปลอดภัย ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• การควบรวมหรือโอนกิจการ: หากมีการควบรวม โอน หรือซื้อกิจการ โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

dee88 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกัน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน รักษาความปลอดภัย และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัยของบัญชี ไม่สามารถปิดการทำงานได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ dee88 เข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล และค่าเริ่มต้นต่าง ๆ
• Local Storage: เก็บข้อมูลการใช้งานบางอย่างในอุปกรณ์ของท่านเพื่อเพิ่มความเร็วในการโหลดหน้า

dee88 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับองค์กร เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับ-ส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐาน (Encryption at Rest): ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบถูกเข้ารหัสเพิ่มเติม
• การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA): ระบบ 2FA สำหรับการเข้าถึงบัญชีและการถอนเงิน
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): ป้องกันการโจมตีจากภายนอก แบบเรียลไทม์
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน (RBAC): พนักงาน dee88 สามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตน
• การตรวจสอบและ Audit Log: ทุกการเข้าถึงข้อมูลสำคัญถูกบันทึกและตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing): ดำเนินการทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและ PDPA เป็นประจำ

dee88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาการเก็บรักษาดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปี ตามข้อกำหนดกฎหมายภาษีและ AML
• บันทึกการสื่อสาร: 2 ปี เพื่อการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลการใช้งานและ Log: 1 ปี สำหรับการวิเคราะห์และรักษาความปลอดภัย
• ข้อมูล KYC: ตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามกฎหมาย AML

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาที่กำหนด dee88 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนาม (Anonymize) อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีที่ไม่สามารถกู้คืนหรือระบุตัวตนของเจ้าของข้อมูลได้อีก

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ที่ dee88 พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ dee88 dee88 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ และอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของท่านก่อนดำเนินการ

ในบางกรณี dee88 อาจโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในต่างประเทศ เช่น เมื่อใช้บริการ Cloud Server หรือระบบซอฟต์แวร์เกมจากผู้ให้บริการต่างประเทศ dee88 จะดำเนินการให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวอยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการ PDPA กำหนด
• มีการทำข้อตกลงการถ่ายโอนข้อมูล (Data Transfer Agreement) ตามมาตรฐาน Standard Contractual Clauses
• ผู้รับข้อมูลอยู่ภายใต้มาตรการผูกพันขององค์กรที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐาน PDPA

dee88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ dee88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้

• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักและหน้านโยบายความเป็นส่วนตัว
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ dee88 ได้ที่

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @dee88official
• Telegram: @dee88support
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด

dee88 มุ่งมั่นตอบกลับคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกรายการภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำร้อง หากท่านเห็นว่า dee88 ไม่ได้ดำเนินการตามสิทธิ์ของท่านอย่างเหมาะสม ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้